ポイントサイト「ポイントインカム(Point Income)」でポイント交換できない場合の原因と対処方法を解説するよ。
基本的な原因
基本的な原因を一応簡単に説明しておきますよ。
最低交換ポイントに達していない場合
ポイントインカムでは、基本的には5,000ポイント(500円分)からポイント交換が可能になるよ。
現金の場合は手数料を含めて6600ポイント(660円分)など、交換先によって違う。
5,000ポイント以上貯めてから、ポイント交換しよう。
交換が完了していない場合
ポイント交換には1～2営業日かかるから、それまでは交換先に反映されないよ。
「営業日」だから、土日祝が間に入ると完了までの日数が長くなる。
マイルなどに交換した場合は、翌月中旬までかかったりする。
ポイント交換が反映されるまで不安かもしれないけれども、完了日数まで気長に待とう。
ポイント交換の上限に達している場合
ポイントインカムでのポイント交換には制限があり、1日1回までで、1回のポイント交換につき100,000～200,000ポイント(1～2万円分)までとなっているよ。
上限に達している場合は、また明日交換しよう。
ポイント交換のメールを確認していない場合
ポイントインカムでは、ポイント交換申請時に確認メールが送られるよ。
この確認メール内のURLをクリックしていない場合は、ポイント交換がキャンセルされることになる。
交換申請をしたら、必ずメールを確認してURLをクリックしよう。
迷惑メールに振り分けていたり、受信拒否にしているとそもそもメールが確認できないよ。
また、ポイントインカムを見るときのブラウザとメールアプリ内で起動するブラウザが違う場合もポイント交換がキャンセルされる原因になるよ。
「審査対象」と表示されポイント交換ができない場合
ポイント交換をするときに、
「現在こちらのアカウントは審査対象となっており、すぐにポイント交換先をご利用いただくことが出来ません。お手数ではございますが、サポート窓口までお問合せください。」
などと表示される場合は、お問合せ後、ポイント交換するための審査に通過する必要があるよ。
審査とは、個人で利用している証明をするためのもので、通過するためには氏名と生年月日が記載されている証明書などの画像を送ることになる。
審査対象になる原因
以下に該当する場合は、アカウント審査が必要となる原因になるよ。
- 氏名など登録情報が同一のアカウントが複数ある場合
- 利用実績が複数のアカウントで重複している場合
- 複数のアカウントから同一の交換先に申請があった場合
- 家族利用などでアカウントを複数作成している場合
簡単に言うと1人で複数アカウントを作成していないかなど不正防止のための審査を行っているということ。
1人で複数アカウントを持つことは規約違反でアカウント停止やポイント抹消になるから絶対にやらないこと。
