「エボニー」エリアの霧を除去する方法を問い合わせてみた

「エボニー 王の帰還」がアップデートされてから「エリアの霧を除去してください」というようなメッセージが表示されて、建設レベルアップができない状況になった場合の解決方法を問い合わせてみたよ。

エリアの霧の除去について問い合わせた結果

霧の除去に関する問題についてご案内いたします。特定の操作を施して霧を除去する必要があります。まず、ゲームを再起動して、問題が解決するかご確認ください。それでも霧が残ったままであれば、発生しているメッセージやエラーのスクリーンショットをご提供いただければ、こちらで状況を確認いたします。

つまり、エリアの霧を除去しないと建設が進まない状況はバグということみたい。

エリアの霧を除去する方法

1. ゲームの再起動
2. お問い合わせ

めもぱんだが問い合わせたときはすぐに返信がきたから、ゲームの再起動で解決しないときは気軽に問い合わせてみてね。

お問い合わせのやり方は、

設定→「カスタマーサポート」で3種類の方法から選べるよ。

• 「チケット」：チャットでお問い合わせができるよ。おすすめ。
• 「Eメール」：メールで問い合わせできるから、通知に気づきやすい。
• 「伝言」：ゲーム内の機能でお問い合わせができる。混雑しやすい。

「Eメール」でお問い合わせする場合は、運営側が状況を把握できるようにスクリーンショットや具体的な状況説明が必要になるよ。

別ページでいただいたコメントでは、いつの間にか解決した事例もあるよ。
何度かゲームの再起動をすることで解決するのかもしれないね。